Votre entreprise se développe et vous voulez aller plus loin avec elle ? Définir les valeurs de votre entreprise est un bon moyen de vous y aider. En effet, cette mission peut vous permettre de retrouver le sens profond de votre mission et de fédérer vos équipes.

Une valeur d’entreprise c’est quoi ?

Les valeurs d’entreprise font partie intégrante de la culture d’entreprise. Ce sont des principes fondamentaux qui guident les actions et le comportement de tous les acteurs de l’entreprise. Elles reflètent la vision du dirigeant et de l’ensemble du personnel. Ces valeurs reposent essentiellement sur des qualités humaines comme le respect, le partage ou encore la persévérance.

D’une certaine façon, elles représentent l‘identité de l’entreprise, ce en quoi elle croit et ce qui est important pour elle. Ainsi, ce sont des principes qui fondent la façon dont les employés vont collaborer entre eux, mais aussi leur bien être et la façon dont les missions seront accomplies chaque jour. Ces valeurs permettent également d’influencer les relations entre tous les dirigeants, les fournisseurs, mais aussi avec la clientèle.  Elles sont également décisives dans la prise de décisions et la mise en place d’objectifs à plus ou moins long terme.

Même si elles ressemblent à « une vision d’entreprise », elles sont un peu différentes dans les faits. De plus, les valeurs d’entreprise ne sont pas de simples mots, ni un slogan. Elles ont pour but que toutes les personnes qui travaillent au sein de l’entreprise s’y sentent rattachées. Les employés pourront ainsi incarner ces valeurs au quotidien. 

Pourquoi définir des valeurs d’entreprise ?

De nos jours, les employés se déclarent majoritairement sensibles aux valeurs de l’entreprise lors de leur recrutement.Et cela se comprend… Ces valeurs peuvent aider à donner du sens à leur travail, à savoir où ils vont, et à se sentir plus valorisé.

Vous l’aurez compris, les valeurs de votre entreprise représentent donc un socle solide pour votre établissement.

Elles contribuent notamment à :

• Propager une culture d’entreprise collaborative
• Définir un cadre de travail sain
• Encourager l’engagement de chacun
• Limiter le risque de turn over
• Augmenter l’implication des employés au quotidien
• Favoriser le travail d ‘équipe
• Donner un but commun et du sens au travail

Comment définir les valeurs d’une entreprise ?

Certes, tout cela vous parle sans doute, mais dans les faits, comment faire pour définir les valeurs de votre propre entreprise ? Voici quelques conseils pour vous y aider.

1. Donner des valeurs authentiques

Si vous copiez des valeurs que vous lisez ailleurs, il se peut que cela ne vous parle pas vraiment et que vos employés peinent à les incarner. De plus, le but de vos valeurs d’entreprise est aussi de vous démarquer et de montrer votre singularité. Si vous êtes une organisation originale ou avant-gardiste, votre entreprise peut l’être aussi. Il convient donc de définir des valeurs authentiques, qui vous sont propres et dans lesquelles on pourra vous reconnaître.

2. Définir ses valeurs d’entreprise en équipe

Les valeurs sont les liens qui vont permettre de fédérer et motiver les membres de votre équipe. Il est donc normal de faire appel aux personnes qui travaillent pour votre entreprise au quotidien afin de les établir ensemble. Vos valeurs d’entreprise auront ainsi encore plus de sens et obtiendront l’adhésion de votre personnel plus facilement. Un brainstorming collectif peut être une bonne idée !

3.  Repenser aux valeurs humaines

Les valeurs d’entreprise ne sont pas si éloignées de vos valeurs humaines. En tant que dirigeant, vous aviez sans doute une idée en fondant votre entreprise :

• Quel est votre « pourquoi » ?
• Comment voulez-vous que vos clients se sentent en travaillant avec vous ?
• De même pour vos collaborateurs ?
• Qu’est-ce qui est le plus important pour vous ?
• Quelles sont les qualités que vous admirez chez vos employés ?

La réponse à ces questions est une base intéressante pour définir vos valeurs d’entreprise.

4. Faire simple et concis

Le but de vos valeurs d’entreprise est de fournir des principes auxquels vos équipes pourront adhérer. Ils doivent donc s’y retrouver et surtout les comprendre. Alors, faites simple dans les termes que vous utilisez et n’en établissez pas trop.En effet, vos employés trouvent vos valeurs trop complexes, ils pourront avoir du mal à les intégrer. Donnez-vous un maximum de 10 valeurs, même si 5 peut être un nombre suffisant. Dans l’idéal, elles devraient pouvoir se mémoriser facilement. 

5.  Se faire accompagner pour définir vos valeurs d’entreprise

Si vous ne savez pas quand ni comment définir vos valeurs, je vous conseille de vous faire accompagner par un professionnel. En effet, en tant que facilitatrice en entreprise à Lille, j’ai pour mission d’aider les dirigeants à réunir leurs équipes autour de valeurs communes. Animatrice de séminaire à Lille et en France, ma mission est de développer une culture collaborative au sein des organisations. Cela passe notamment par le faire de réunir les équipes de travail autour de valeurs communes ou dans la définition de leur vision d’entreprise. J’ai notamment travaillé durant des années aux côtés de Decathlon dans ce cadre.

Si vous souhaitez en savoir plus sur mes services, je vous invite à me contacter.

Des exemples de valeurs d’entreprise

L’établissement de vos valeurs reste un peu flou ? Alors, voici quelques exemples de valeurs d’entreprise qui pourront peut-être vous parler. Encore une fois le but n’est pas de les copier, mais de faire en sorte de vous en inspirer afin de formuler les vôtres.

Exemple des valeurs d’entreprise de Decathlon

 » Nos valeurs découlent de ces règles simples :
VITALITÉ : C’est être positif et plein d’énergie.
RESPONSABILITÉ : C’est se prendre en charge, et être acteur de sa vie.
AUTHENTICITÉ : C’est être en vérité avec soi et les autres.
GÉNÉROSITÉ : C’est faire les choses avec cœur et être tourné vers les autres. »

Les valeurs d’entreprise de Carglass

• Respect
• Créativité
• Honnêteté
• Solidarité

Source

Exemple des valeurs d’entreprise de Basic fit :

• Être – Be
• Accessible
• Malin – Smart
• Inclusion – Inclusive
• Engagé – Comitted

Source 

Les valeurs d’entreprise des Mousquetaires (Intermarché) :

• L’audace et l’envie d’entreprendre
• L’interdépendance
• La proximité

Source

Des exemples de valeurs d’entreprise originales 

Certaines entreprises possèdent des valeurs d’entreprises encore plus originales. Vous pourrez peut-être vous y retrouver plus facilement si votre entreprise possède cet état d’esprit également.

Les valeurs d’entreprise de Google

1. Privilégiez l’utilisateur, le reste suivra.
2. Mieux vaut faire une seule chose et la faire bien.
3. Toujours plus vite.
4. La démocratie sur le Web fonctionne.
5. On peut avoir besoin de réponses à tout moment.
6. On peut gagner de l’argent sans vendre son âme au diable.
7. La masse d’informations continue de croître.
8. Le besoin d’information ne connaît pas de frontières.
9. On peut être sérieux sans porter de cravate.
10. On peut toujours faire mieux.

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Exemple des valeurs d’entreprise de Nike

Leur philosophie : « Nous sommes convaincus que le sport est capable de faire avancer le monde. Ce qui nous anime nous rend plus forts. »

Leurs valeurs :

• Ensemble nous sommes plus forts
• Ayez un impact positif
• Faites toujours mieux
• Osez concrétiser vos bonnes idées
• Donnez le meilleur de vous-même

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Les valeurs d’entreprise de Netflix

• Encourager la prise de décision de la part du personnel
• Partager ouvertement, largement et délibérément les informations
• Communiquer de façon franche et directe
• Ne collaborer sur le long terme qu’avec des personnes hautement efficaces
• Éviter d’édicter des règles

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Exemple des valeurs d’entreprise de H&M

• Croire en l’autre
• Nous sommes une équipe
• Amélioration constante
• Franchise et ouverture d’esprit
• Esprit d’entrepreneur
• Restons simple
• Conscience des coûts
• Développement durable

Source

Conclusion : définissons ensemble les valeurs de votre entreprise

Vous l’aurez compris, les valeurs d’entreprise revêtent une importance capitale dans la culture et l’identité d’une organisation. En les définissant rigoureusement et en les intégrant à chaque mission, elles deviennent le fondement qui guide les actions quotidiennes des acteurs de l’entreprise. Ces valeurs deviennent ainsi de véritables leviers de recrutement et de motivation. Elles stimulent l’innovation et favorisent une collaboration fructueuse. Si vous le souhaitez, nous pouvons définir ensemble les valeurs de votre entreprise lors d’un séminaire à Lille ou ailleurs en France. Je vous invite à me contacter pour plus d’informations.